图甲是某物质凝固时的图像，由图像可知：

（1）图甲中的这种物质是     ；（填“晶体”或“非晶体”）
（2）物质在BC段这个过程中要     热；
（3）这种物质在某一时刻温度如图乙所示，则此时的温度为     ℃。