我国政府为公民求助或投诉提供多种途径，下列属于这些途径的是（    ）
①开设热线电话　　②设立信访部门                       
③发展电子政务　　④依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度

A．①②③

B．①③④

C．①②④

D．①②③④