假如你是耀华中学的李华，于2014年12月26日在Amazon图书网站购买了外文小说Twilight。在阅读过程中，发现小说缺页严重，你想通过网站客服解决该决问题，特写了一封邮件，内容如下：
1. 购书时间及书名；2.书籍的问题；3. 希望有合理的解决方法；4. 期待尽快得到回复并表示感谢。
要求：(1)包括所有内容；(2)信的开头已写好(不计入总词数)；(3)词数：100左右；
Dear Sir/ Madam,
I am a student from Yao Hua Middle School. I’m Li Hua, a student of Yaohua Middle School.
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Yours,
Li Hua