我校教学楼共五层，设每层楼高度都为4m，现在在五楼顶部由静止释放一个小铁球，小铁球下落过程中不计空气阻力。求：

（1）小铁球下落到地面所需的总时间t；
（2）小铁球下落过程中的最大速度v_max大小；
（3）小铁球经过四楼所用的时间t₄。