阅读下列解题过程．
已知a，b，c是△ABC的三边，且满足a²c²－b²c²＝a⁴－b⁴，试判断△ABC的形状．
解：∵a²c²－b²c²＝a⁴－b⁴，
∴c²（a²－b²）＝（a²＋b²）（a²－b²），①
∴c²＝a²＋b²，②
∴△ABC是直角三角形．③
则（1）上述解决问题的过程，从第________步出现错误．
（2）错误的原因是________．
（3）本题正确的结论是________．